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点击登录之后,为什么没有反应?
江苏交通学习网提示:请您先检查登录入口、城市是否选择错误,考驾照的学员请选择“驾驶培训课程”,从业资格继续教育的学员请选择“继续教育课程”。
360浏览器安装学习工具被拦截怎么办?
系统可以自动安装学习辅助控件,安装成功后即可正常学习。如果遇到无法正常安装,请手工下载安装下面的学习辅助控件,安装成功后即可正常学习。请点击此链接下载:http://www.jsjtxx.com/BjtaVedioActiveX_js.exe
网站登录的用户名和密码是什么?
江苏交通学习网提示:用户名是您的身份证号码,初始密码是123456。如您修改过密码并忘记,请联系客服为您重置密码。
手机、平板登录后为什么看不了视频?
手机、平板登录后为什么看不了视频?江苏交通学习网提示:您好,请您使用手机/平板下载“安驾365”进行登录学习,不要通过网页打开本网站。
为什么登录提示“未获取到您的信息,请检查是否已开班送审”?
江苏交通学习网提示:您在报名之后,会由您的驾校将您的资料送至运政部门进行审核,审核通过之后,运管将您的资料输入网站平台,您才能登陆学习,请先联系驾校确认是否开班送审。
学时已经满了,为什么在省交通厅运输管理局网站上查不到我的学习记录?
江苏交通学习网提示:网站部分地区在线学习有人脸识别要求,需进行照片审核。请您在学习结束后的隔日登录“江苏省运输信息网”,点击“综合服务信息查询”中的“从业人员”,查询学时记录,如查询不到,请联系客服。
为什么学时一直不增加?
江苏交通学习网提示:学时是学习进度的体现,不是学习过程中耗费时间的体现。学时到固定的视频章节会自动增加,看完目录名称后面有(学时:1)类似字样的章节,才会有学时变化,请按顺序耐心观看视频,手动点击下一页。
为什么插件下载不了?
江苏交通学习网提示:请根据网页提示进行下载,如仍然不能下载请联系在线客服协助解决。
插件运行了为什么没反应?
江苏交通学习网网提示:请检查360防火墙或其他杀毒软件是否已阻止该程序运行,如是请取消阻止。 双击电脑右下角双箭头图标,点击访问网页可打开网站。如上述方法都已尝试还是无法正常运行,请联系在线客服协助解决。
视频看完了无法点击下一页,视频一直在缓冲,怎么处理?
江苏交通学习网提示:您可尝试以下2种方式: 1、清理缓存:点击网页工具栏的工具,点“Internet选项,在“常规”里面点击“删除”,选项全部打勾后,点击“删除”按钮,然后刷新网页; 2、切换线路:鼠标放在视频播放处右击,有“线路切换”,可随机选择后,按F5刷新页面。
学习工具安装了,有目录,但是没有视频?
江苏交通学习网提示:请查看您电脑上是否安装有flash播放器:(控制面板--添加删除程序--Adobe Flash Player for IE 11.9)。 没有:请通过电脑里安装的360安全卫士,点击“软件管理”,点击“视频软件”,找到“flash player for IE”下载; 有:电脑上有360安全卫士,点开“人工服务”,点开“看不了视频”,请选择第二个“立即修复”,修复之后如果还不可以,请继续修复第一个。
为什么点击“我要学习后”是一片空白?
江苏交通学习网提示:点击“我要学习”后,如果是360浏览器请把极速模式换成兼容模式,网站地址栏下方会提示一条拦截信息(北京通安信息技术有限公司的学习辅助工具),请您点右键加载运行安装后即可观看视频。
学时已满了何时进行考试?
江苏交通学习网提示:如果您的学时已满,等待驾校通知或者您可以直接联系驾校进行确认,网站无需在线考试。
驾校电话是多少?
江苏交通学习网提示:很抱歉,目前我们无法提供驾校电话查询,建议您在百度上搜寻您的驾校联系方式。
题库里没有习题?
江苏交通学习网提示:由于网络问题导致加载题目过慢,建议您耐心稍等一会就会有习题出现。模拟考试里没有题目,可能是因为您没有点击“开始”按钮。
为什么点击支付后一直不跳转到支付界面?
江苏交通学习网提示:可能是浏览器把支付页面给拦截了,建议更换浏览器尝试,或在浏览器菜单栏上选择“工具”→点击“弹出窗口阻止程序”→点击“关闭弹出窗口阻止程序”,然后刷新页面试试。
扣款成功了为什么课程还没有开通?
江苏交通学习网提示:银联/支付宝支付:支付成功后课程自动开通,如未开通,请您先联系银联95516或支付宝95188,查询T开头的商户支付订单号后提供给客服为您处理。 转账汇款支付:转账汇款后,请登录网站,点击“个人中心-我的订单”,填写转账汇款信息,3个工作日内开通。请确保汇款账号、汇款人姓名、汇款日期填写无误。超过3个工作日未开通,请您提供支付凭证截图并联系客服。
人脸识别为什么是白屏?
江苏交通学习网提示:请保证电脑中装有最新版本的flash播放器; 先打开我的电脑C盘里的C:\Windows\System32\Macromed\Flash,这个文件夹,把里面的mms.cfg文件删掉,重新登录尝试。
为什么人脸识别一直不通过?
江苏交通学习网提示:请保证人脸五官在红框后,调整光线亮度和摄像头焦距,使人脸尽可能的清晰,保证光线环境尽可能均匀,姿势与注册照片基本保持一致; 请本人进行学习并拍照,禁止使用照片,如在审核过程中发现他人代学或使用照片,学时作废,需重新学习,无需重新支付费用。
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